The snapshot
Tempo Real – soluções desenhadas para providenciar informação 24/7
Big Data – Quantidades enormes de dados convertidas em relatórios intuitivos
Optimização de Negócio – Redução de perdas e optimização da rede de equipamentos
Capacidade Preditiva – Análise de tendências e padrões para coadjuvar processos de gestão
Desafio
O sector da Gestão de Águas e Salubridade lida com desafios muito específicos – a gestão de um recurso escasso (água potável) num contexto de enormes redes de fornecimento e captação que lidam com volumes de milhões de litros de água, em que irregularidades na rede ou no equipamento podem ter consequências muito graves.
A Devoteam Portugal desenvolveu uma solução em duas frentes dirigida aos principais pontos de pressão deste sector – a monitorização da rede de fornecimento e a gestão dos equipamentos de medição.
Monitorização da Rede – as redes de fornecimento e drenagem de água lidam com volumes circulantes incríveis, muitas vezes com sistemas rudimentares de supervisão e aquisição de métricas de utilização, que podem levar a perdas significativas. Existe uma necessidade absoluta de métricas precisas para determinar padrões de utilização, reagir rapidamente a eventos imprevistos e facilitar processos de gestão e tomada de decisão.
Gestão de Contadores – o contador de água é um equipamento de enorme importância neste sector – já que monitoriza o volume de água que é consumido e em última análise, cobrado ao consumidor. Erros na medição e irregularidades com o equipamento podem levar a perdas significativas de rendimento.
Solução
A Solução de Monitorização de Redes de Água foi desenhada para conseguir obter métricas precisas em tempo real, através da integração IoT com sensores instalados ao longo da rede de distribuição. Esta solução permite ao cliente recolher e processar dados transmitidos por dezenas de sensores distribuídos pela rede, monitorizar padrões de utilização em tempo real e gerar relatórios simplificados e intuitivos que suportam as decisões de negócio.
O sistema processa dados por área geográfica e compara-os com o historial disponível (o que revela padrões de utilização e consumo); permite a monitorização em tempo real do fluxo e pressão da água, bem como outras variáveis hidráulicas configuráveis; facilita a detecção de anomalias e padrões desviantes na rede – o que por sua vez melhora o desempenho das equipas de resposta no terreno em caso de emergências ou irregularidades.
A Solução de Gestão de Contadores foi desenhada para combater as perdas resultantes de erros de medição ou equipamento defeituoso. A Devoteam Portugal utilizou a tecnologia OutSystems para criar uma solução que optimiza o processo de gestão de contadores de água através da monitorização de padrões de consumo e aferição de erros de medição – o que permite definir um plano optimizado para a substituição e manutenção de contadores e recolher métricas de consumo mais precisas, com muitas aplicações possíveis (previsão de períodos de stress, sobre-consumo, etc.)
No primeiro ano de implementação, foram identificadas e corrigidas 470.714 irregularidades graças a esta solução (consumo anómalo, detecção de contadores avariados ou danificados, erros de medição, fiabilidade dos dados) – o que permitiu uma poupança calculada de 2.814.276 m3 de água e uma recuperação de receita de 4.986.990 €.
The better change
30-40% de redução em perdas na rede
20% mais rapidez na detecção de irregularidades no equipamento
10% aumento na receita via rápida substituição de equipamentos
Visão clara e abrangente da rede, do seu estado e desempenho
Informação complexa tornada acessível via dashboards e relatórios intuitivos
Informação precisa e em tempo real, que melhora o processo de gestão de negócio
A utilização da tecnologia OutSystems permitiu o rápido desenvolvimento e implementação de soluções escaláveis, orientadas ao mercado global e que endereçam alguns dos maiores desafios no sector da gestão de águas – a precisão e fiabilidade da aquisição de métricas e a gestão adequada da infra-estrutura e equipamentos. Com estas soluções conseguimos optimizar as operações e alcançar níveis de poupança tremendos em tempo e dinheiro para os nossos clientes, enquanto ajudamos a proporcionar um serviço de excelência aos consumidores finais.
